La presente Informativa sulla Privacy descrive come KennyDB ("noi", "nostro" o "l'Applicazione") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti ("Utente" o "Agente") in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR").
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati relativi alla registrazione e fatturazione dell'Agente è:
KennyDB S.r.l. (Start-up Innovativa)
Via della Moda 12, Milano (MI), Italia
Email: privacy@kennydb.com
Per i dati caricati dall'Agente sulla piattaforma (es. anagrafiche clienti, ordini), l'Agente agisce come Titolare del Trattamento e KennyDB agisce come Responsabile del Trattamento (Data Processor), fornendo l'infrastruttura SaaS.
2. Tipologia di Dati Raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati:
- Dati Account: Nome, Cognome, Email, Password (crittografata via Clerk), Dati di fatturazione.
- Dati CRM (Caricati dall'Utente): Anagrafiche clienti, P.IVA, indirizzi, ordini, storico vendite.
- Dati di Geolocalizzazione: Coordinate GPS (Latitudine/Longitudine) dei clienti per la funzionalità "Mappa". Non tracciamo la posizione in tempo reale dell'agente in background.
- Dati di Utilizzo: Log di sistema, indirizzi IP, tipo di browser (per fini di sicurezza e debug).
3. Finalità del Trattamento
Trattiamo i dati per:
- Erogazione del Servizio: Permettere la gestione di ordini, clienti e mandanti.
- Fatturazione: Gestione degli abbonamenti tramite Stripe.
- Funzionalità Avanzate: Geocoding degli indirizzi (tramite OpenStreetMap) e calcolo percorsi.
- Comunicazioni: Invio di notifiche transazionali (es. conferma ordine) o aggiornamenti tecnici.
4. Servizi Terzi e Sub-responsabili
Per fornire il servizio, ci avvaliamo di fornitori terzi conformi al GDPR:
- Hosting & Database: Vercel Inc., Neon Tech (Server locati in UE/USA con clausole standard).
- Autenticazione: Clerk (Gestione identità sicura).
- Pagamenti: Stripe Payments Europe, Ltd.
- Mappe: OpenStreetMap / Leaflet (Dati cartografici).
5. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate, tra cui crittografia SSL/TLS in transito, crittografia del database a riposo e backup giornalieri per prevenire la perdita di dati.
6. Diritti dell'Interessato
In conformità al GDPR, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali.
- Chiedere la rettifica o la cancellazione ("Diritto all'oblio").
- Esportare i tuoi dati in formato strutturato (CSV/JSON).
- Revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, scrivi a: support@kennydb.com.
7. Modifiche a questa Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa policy. Le modifiche sostanziali verranno notificate via email o tramite avviso nell'applicazione.